وحید حضوری
عضویت از 25 تیر 1402
درباره من
اقامتگاه های این میزبان
نظرات کاربران برای این میزبان
میلاد
4.67
بسیار کثیف و فاقد امکانات اولیه رفاهی بود.پتوها و ملحفه ی روی تخت کثیف بود و سرویس حمام و دستشویی هم چندان تعریفی نداشت.اصلا راضی نبودم.مناسب اسکان خانواده نیست
محمد
1.83
تجربه بسیار ناامیدکننده و ناعادلانه
من سوئیت طبقه دوم رزرو کرده بودم، اما هنگام ورود بدون هیچ هماهنگی، سوئیت طبقه سوم به ما داده شد. وقتی اعتراض کردم، گفتند همه واحدها یکی هستند و هیچ حق انتخابی نداریم و حتی پیشنهاد دادند اگر ناراضی هستیم، برویم جای دیگری!
علاوه بر این، سوئیت نظافت خوبی نداشت و پر از مورچه بود و فلاش تانک دستشویی خراب بود که شرایط را غیرقابل تحمل کرد.
حتی وقتی با پشتیبانی سایت اتاقک تماس گرفتم و مشکل را مطرح کردم، پاسخ آنها این بود که «همینه» و هیچ حمایتی ارائه نشد.
این برخوردها کاملاً غیرحرفهای و بیاحترامی به مهمان بود و تجربه سفر ما را خراب کرد. انتظار داشتیم حداقل به رزرو، حق مشتری و وضعیت بهداشتی واحد احترام گذاشته شود.سلام و سپاس از وقتی که برای ثبت نظر گذاشتید 🙏
متأسفیم که تجربه شما مطابق انتظارتون نبود.
به دلیل تعمیرات یکی از واحدها، ناچار شدیم تعدادی از مهمانان رو جابهجا کنیم. البته واحدها از نظر ظاهر و امکانات یکسان هستند و تنها تفاوتشان در طبقه قرارگیری است که با وجود آسانسور، مشکلی برای رفتوآمد ایجاد نمیشود.
در زمان اعتراض هم ما کاملاً رضایت داشتیم در صورت تمایل، هزینه اقامت رو به طور کامل برگردانیم و حتی جریمه سایت رو خودمون پرداخت کنیم، اما چون سوییت دیگری با قیمت ما در اون زمان وجود نداشت، شما موندید.
با این حال برای جبران، پارکینگ در اختیارتون قرار دادیم.
نکاتی که درباره نظافت و سرویس بهداشتی فرمودید حتماً پیگیری و رفع خواهد شد تا رضایت مهمانان عزیز کاملتر بشه.
امیدواریم در سفرهای بعدی تجربهای خوشایندتر از میزبانی ما داشته باشید 🌹🙏
پاسخ میزبان
یاسر
2.67
در وهله اول باید بگم این اقامتگاه رو اصلا پیشنهاد نمیکنم :
۱-نظافت واقعا بد بود و سرویسهای بهداشتی واقعا کثیف بود .
۲-ملحفه که نداشتن و روی خوشخواب یه روتختی کشیده بودند که خیلی تمیز نبود.
۳- ما واحد ۱۰۲ رو رزرو کرده بودیم ودر روز اول ۲۰۲ رو به ما تحویل دادن که سقف سرویس بهداشتی نشتی آب داشت و مجبور شدیم به واحد ۳۰۲ جابجا بشیم.
۴-پنجره آشپزخانه پرده نداشت و آزار دهنده بود.
۵-بوی بد واحد از همه آزاردهنده تر بود و با توجه به اینکه ما هم تو واحد ۲۰۲ و هم ۳۰۲ بودیم درب سرویس بسته و فن رو هم روشن گذاشتهدبودیم ولی تو هر دو واحد میومد و اصلا نمیشد تو اتاق خواب بخوابی .
۶-فکر کنم مسیر تردد هواپیماها از کنار این مجتمع هست به طوری که هر ده دقیقه صدای بسیار ناجور هواپیما میومد و انگار میخواد بیاد داخل اتاق بشینه ..
۷-با توجه به فضای کوچیک واحد نهایتا مناسب ۲ تا ۳ نفر میباشد ولی واحد طبقه ۴ رو نمیدونم به چند نفر داده بودن( فکر کنم ۷ یا ۸ نفر )ولی به اندازه ۲۰ نفر سرو صدا میومد و اصلا خوابو از ما گرفته بودن .
خلاصه علیرغم قیمت بصرفه ولی اصلا راضی نبودم .
محسن
شهریور ۱۴۰۴
2.17